iPhone OS e Android possuem os maiores índices de satisfação de cliente entre as principais plataformas móveis

Um estudo divulgado hoje pela ChangeWave Research comprovou que o iPhone OS ainda lidera os índices de satisfação de cliente e interesse de compra nos Estados Unidos, atraindo cerca de 28% dos futuros compradores de smartphones. No entanto, outro destaque da pesquisa foi o Android, que também está tomando cada vez mais espaço entre os demais concorrentes e já atrai 21% dessas pessoas, segundo a ChangeWave.

O índice de satisfação de ambas as plataformas móveis também é semelhante, com o iPhone OS liderando o total de usuários “muito satisfeitos” (77%) e o Android logo atrás com uma pequena diferença (72%). Embora apenas 4% dos entrevistados pela ChangeWave nesse ponto sejam donos de aparelhos com Android, é importante destacar o quanto a plataforma móvel do Google está chamando atenção recentemente, com aparelhos mais avançados e melhores recursos para o seu sistema operacional.

Outros estudos já comprovaram que usuários do iPhone OS e Android possuem os mesmos costumes de uso dos seus smartphones, então a tendência é que ambos os sistemas móveis crescerão de igual forma no mercado de agora em diante. Entretanto, a imagem sólida que a Apple construiu com a App Store nos últimos 18 meses certamente dá a ela vantagem para continuar a frente do sistema móvel apoiado pelo Google por um bom tempo.

[Via MacMagazine]